Envio e Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de 12 a 35 dias úteis após o fornecedor enviar para o Brasil a mercadoria. Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

Por ser uma encomenda internacional, pode ser que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios após o produto passar pela fiscalização do país de origem, o que normalmente demora entre 5 a 10 dias úteis.

Durante esse período você visualizará o rastreamento do produto. Nossos produtos são enviados direto dos Estados Unidos, Europa e Ásia. Isso é o que nos possibilita oferecer os melhores preços e produtos exclusivos direto do fornecedor.

Caso você tenha solicitado a troca de produto, entraremos em contato por e-mail. Algumas vezes acontece de o produto ficar muito tempo na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro devido à fiscalização da Receita Federal. Isso não significa que o produto foi perdido, mas sim que está em análise.

Mesmo com eventuais atrasos na entrega, nós não deixaremos você na mão! Se porventura seu pedido for extraviado devido à demanda, nós enviaremos um novo sem custo adicional.